一、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效、持續(xù)改進(jìn);堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值
二、保證客戶的利益: 從顧客的利益著想去引導(dǎo)需求
三、保證親人的利益: 為顧客的利益著想創(chuàng)造需求
四、體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù):一個(gè)公司要想獲取自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須要有自己的服務(wù)個(gè)性。當(dāng)可戶感到企業(yè)的存在就是為他們服務(wù),滿足他們的特殊要求時(shí),企業(yè)就獲得了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)就是服務(wù)個(gè)性。
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